Kurumsal Bakım Anlaşması Nedir ?

Kurumsal Bakım Anlaşması, yapılan anlaşmaya göre, günün her saatinde veya mesai saatleri içerisinde, Bilgisayar Donanımı, İçinde bulunan yazılımlar veya Bilgisayar Çevre Birimleri ile ilgili herhangi bir sorun meydana geldiğinde veya herhangi bir sorun meydana gelmemesi için, bilgisayarlara müdahale edilip, sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar.

KURUMSAL BAKIM SÖZLEŞMESİ NE TÜR HİZMETLERİ KAPSAR ?

• Tüm bilgisayarlar için periyodik bakım
• Ticari paket program eğitim ve teknik desteği
• Virüs, spy güncellemesi ve taraması
• Otomatik yedekleme sistemi (günlük, haftalık, aylık, manuel)
• Arızalı cihazın onarılamaması durumunda yerine yedek cihaz bırakılması
• Server Kurulum ve Teknik Destek İşlemleri
• Windows 7/ Vista/XP Kurulum Teknik Destek İşlemleri
• Periyodik Veri Yedekleme ve Test İşlemleri
• Ağ kurulum, test ve destek işlemleri
• Bakım Anlaşması yapan müşterilerimiz öncelikli çözüm hakkına sahiptirler.
• Sınırsız telefon desteği
• Sınırsız Teknik Destek
• Uzak bağlantı desteği